互聯網＋時代，企業如何建立網絡信譽？

作者：一米和電子商務　　創作時間：2015-12-26　　打印 　　閱讀次數：次

　　互聯網＋時代，傳統線下企業紛紛擁抱互聯網，希望能夠得到互聯網的“加持”、贏得源源不斷的商機的同時，普遍面臨著兩個最為重要的問題，第一是如何利用互聯網來提高自己的產品和品牌的知名度，第二則是如何讓消費者更加信任自己的產品和品牌。前者通過百度的搜索推廣或者投放網絡廣告就能實現，而后者問題的解決則是一個很大的社會命題。

　　互聯網正在幫助企業和個人建立信用體系？

　　所謂人無信不立，商家更需要信譽，特別是在現代商業社會里，誠信已經成為一切交易發生的基礎。實際上，目前基于互聯網的蓬勃發展，特別是人們在網上購物消費已經成為常態，很多消費者在網絡上都有自己的消費數據，而基于大數據的挖掘和分析，消費者在網絡上已經有了自己的信用評級，而國家在今年初也正式將騰訊征信、芝麻信用等納入到中國個人征信體系當中，這意味著個人的信用體系已經在網絡上初步建立。

　　而對于企業來說，在網絡上又該如何建立信用呢？目前中國有近7000萬家中小企業，每一個行業可能都有幾十萬或上百萬個企業都在參與競爭，如果每個中小企業都擁有一家自己的網站來推廣自己的產品，那么這將是一個海量信息的呈現。而且，更為重要的是，間或發生的網絡欺詐事件，也讓消費者對于在線上尋找商家并獲取服務變得更為謹慎。因此，對于企業來說，如何在用戶使用百度搜索時，能夠在這幾十萬家競爭企業當中脫穎而出，贏得用戶的信賴，成為企業最關心的問題。

　　實際上，盡管過去中小企業依靠投放百度的搜索推廣，或者自己做搜索引擎優化都是一個讓用戶更多接觸到自己的有效手段。但是，如果想要進一步贏得消費者的信任，可能還需要在此基礎上對消費者多一些承諾和保障。而這可能是百度信譽系列產品誕生的商業邏輯，而基于百度過去數年在中小企業商業推廣方面的積累以及對商業大數據的挖掘使用，一方面讓消費者能夠更容易找到靠譜的商家，另一方面則讓企業借助于百度的推薦和認證建立信譽，更好地獲得目標消費人群的信任。

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